Chính sách bảo mật thông tin

1. Mục đích thu thập thông tin

CÔNG TY TNHH XD TM DV ĐẠI THANH thu thập thông tin khách hàng nhằm:

  • Xử lý đơn hàng và giao hàng chính xác.

  • Liên hệ hỗ trợ kỹ thuật, chăm sóc khách hàng.

  • Gửi báo giá, thông tin sản phẩm khi được yêu cầu.

  • Nâng cao chất lượng dịch vụ và tối ưu trải nghiệm mua hàng.

2. Thông tin được thu thập

  • Họ tên

  • Số điện thoại

  • Email

  • Địa chỉ nhận hàng

  • Thông tin doanh nghiệp (nếu có)

Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như thẻ ngân hàng, tài khoản tài chính trừ khi khách tự nguyện cung cấp trong giao dịch chuyển khoản.

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân chỉ được sử dụng cho các mục đích:

  • Gọi điện xác nhận đơn hàng.

  • Tư vấn sản phẩm, báo giá.

  • Giao hàng và hậu mãi.

  • Xử lý khiếu nại và bảo hành.

Tuyệt đối không bán, không chia sẻ, không trao đổi thông tin khách hàng cho bên thứ ba, trừ trường hợp:

  • Có yêu cầu của pháp luật.

  • Đối tác vận chuyển cần địa chỉ giao hàng.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

  • Thông tin khách hàng được lưu trữ trong hệ thống nội bộ đến khi khách yêu cầu xóa hoặc ngừng sử dụng dịch vụ.

  • Dữ liệu được bảo vệ theo quy định pháp luật Việt Nam.

5. Cam kết bảo mật thông tin

  • Dữ liệu được mã hóa và lưu trữ trên hệ thống bảo mật.

  • Nhân viên không được phép sử dụng thông tin khách hàng cho mục đích cá nhân.

  • Cam kết tuyệt đối không tiết lộ thông tin khách hàng ra ngoài.

6. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

  • Yêu cầu xem, chỉnh sửa, cập nhật thông tin cá nhân.

  • Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn giao dịch.

  • Khiếu nại nếu phát hiện thông tin bị lộ hoặc sử dụng sai mục đích.

7. Thông tin liên hệ

CÔNG TY TNHH XD TM DV ĐẠI THANH
Địa chỉ: 54 Nguyễn Ngọc Nhựt, Tân Quý, Tân Phú, TP. Hồ Chí Minh
Hotline: 0935 680 567 – 0944 680 678
Email: xaydung.daithanh86@gmail.com